In 2020 wordt de dienstverleningsvisie vastgesteld en er volgt in 2021 een uitvoeringsplan.

Kwaliteit

O

In het Voorjaarsbericht 2022 van OVER-gemeenten wordt formatie aangevraagd voor een Programmamanager. Eén van de thema's waar deze deze Programmamanager voor aan de lat zal staan is de implementatie van de visie op dienstverlening. Bij goedkeuring van deze formatie kan de Programmamanager worden aangetrokken en kan er, mits de onvoorziene ambtelijke inzet op de opvang van ontheemden uit Oekraïne dit niet toelaat, gestart worden met het opstellen van het uitvoeringsplan in 2022. Daarnaast is de invoering van de Omgevingswet naar 1 januari 2023 uitgesteld waardoor de servicenormen pas in 2023 worden geactualiseerd. 

Tijd

O