Wij kiezen op basis van het belang van onze inwoners aan welke samenwerkingsverbanden wij deelnemen en met welke intensiteit wij dat doen. We onderzoeken of er overlap zit in onze samenwerkingsverbanden.

Resultaat 2022

We monitoren onze samenwerkingsverbanden periodiek. Zo is in 2022 de verbetering van de klantvriendelijkheid inzake belastingen gerealiseerd. Cocensus heeft het eigen telefoonnummer op de brieven gezet i.p.v. het telefoonnummer van de gemeente Wormerland. Cocensus heeft voldoende mankracht ingezet in de eigen organisatie om de vragen van inwoners op te vangen. Dit heeft een positieve uitwerking gehad; vrijwel iedereen heeft Cocensus zelf benaderd. Zo krijgen de inwoners van Wormerland sneller antwoord op hun vragen.

Ook zijn er wijzigingen geweest in de regionale samenwerking inzake jeugdhulp. Per 1 januari 2022 kopen we specialistische jeugdhulp in als Zaanstreek-Waterland en is de samenwerking met Amsterdam-Amstelland gestopt. Hierdoor voldoen we nog meer aan één van de doelstellingen van de jeugdwet, te weten hulp zo dichtbij mogelijk. 

Kwaliteit

G

Tijd

G