De vastgestelde dienstverleningsvisie wordt uitgewerkt in een uitvoeringsprogramma. Hiervoor wordt in 2020 een aparte voorziening aangevraagd.

Toelichting

In december 2020 is de Dienstverleningsvisie tezamen met een kwaliteitshandvest en servicenormen vastgesteld. Dit wordt in 2021 uitgewerkt in een uitvoeringsplan.

R

Kwaliteit

R

Tijd