We gaan de aanmeldzuil vernieuwen in de ontvangsthal van het gemeentehuis. Deze zuil is namelijk verouderd en werkt niet meer naar tevredenheid.



Toelichting

G

Kwaliteit

In 2019 hebben we het klantgeleidingssysteem herzien. Op basis van de verkregen inzichten wordt de aanmeldzuil weggehaald omdat deze sterk verouderd is en geen meerwaarde levert. Wij kiezen voor een persoonlijk en warm ontvangst. De software wordt wel geactualiseerd zodat deze toekomstbestendig is. In maart 2020 wordt het nieuwe klantgeleidingssysteem geïmplementeerd.

G

Tijd

G

Geld