Programma 1 - Dienstverlening

Binnen het programma Dienstverlening zetten we ons in op het gebied van: Burgerlijke stand, Basisregistratie personen (BRP), de Kieswet, vergunningverlening en overige directe en digitale dienstverlening aan onze inwoners, ondernemers en instellingen.

Als zelfstandige gemeente staan wij dicht bij onze inwoners, ondernemers en instellingen. Zij staan centraal in onze dienstverlening. Vanuit deze visie is dienstverlening voor ons meer dan het loket van Burgerzaken waar inwoners een paspoort kunnen aanvragen. Als gemeente willen wij onze inwoners optimaal te woord staan en informatie bieden van hoge kwaliteit. Verder hoort het bij onze dienstverlening dat de gemeenteloketten toegankelijk zijn voor iedereen en dat we meedenken en proactief handelen. Deze servicenormen gelden voor al onze afdelingen. Integraal werken is hiervoor essentieel. Het gaat dan om zowel de wettelijke taken als om de samenhang op andere onderdelen binnen de diverse disciplines.

Hieronder leest u een toelichting van de verschillen groter dan €25.000 van de producten ten opzichte van de (geactualiseerde) begroting 2025.

Reserve Verkiezingen
Het doel van deze reserve is het verdelen over de jaren van de onregelmatige uitgaven voor het houden van verkiezingen. De onregelmatigheid van de uitgaven komt doordat het aantal verkiezingen per jaar verschillend is. Er zijn jaren dat er helemaal geen verkiezingen zijn en er zijn jaren met één of meer verkiezingen. Door elk jaar het gemiddelde benodigde bedrag (vanaf 2026: €60.000) toe te voegen aan de reserve blijven de jaarlijkse lasten voor de exploitatie gelijk. De werkelijke kosten per verkiezing zijn vanaf 2026 begroot op €55.000.

In 2025 is er één verkiezing geweest: De vervroegde Tweede Kamerverkiezing op 29 oktober 2025 als gevolg van de val van het kabinet. Voor deze extra verkiezing ontvingen we van het rijk via de septembercirculaire 2025 €54.145. De werkelijke kosten van deze verkiezing waren hoger dan de rijksbijdrage (€68.675). We hebben in 2025 het verschil tussen de bijdrage van het rijk en de werkelijke kosten uit de reserve gehaald (€14.530). We blijven monitoren of de jaarlijkse toevoeging aan de reserve voldoende is voor komende verkiezingen.

Dit zijn de verplichte indicatoren vanuit de BBV.

* Functiemengingsindex (FMI) weerspiegelt de verhouding tussen banen en woningen en varieert tussen 0 (alleen wonen) en 100 (alleen banen). Bij een waarde van 50 zijn er evenveel woningen als banen. 
** Actuele gegevens waren niet tijdig beschikbaar bij bron Lisa, dit is een schatting.